Open011 - Casa della Mobilità Giovanile e dell'Intercultura - Torino, Città Metropolitana di Torino

Nicoleta

il cibo buono però consiglio di cambiare chef e di cuocere un po' di più la pasta. Le camere invece non vengono pulite, soprattutto i letti(essi vengono lasciati come si trovano se si cambiano di posizione). Inoltre il bagno puzza e non si riesce a respirare aria pulita

Monima B.

Pessima esperienza avuto luogo 4 giorni fa.
In reception tutti scazzati. Le camere sono prive di disinfestazione da pesciolini d'argento (vi faranno compagnia in camera) e con pulizia veramente discutibile.
Chi dice che si è trovato bene credo sia amico/a del titolare.
Potrebbero assumere più personale ma evidentemente a loro va bene così.
Prezzo caro per il servizio (non) offerto

Sabina B. ?.

Essendo un ostello, naturalmente sono andate senza troppe aspettative, ho appurato pulizia e personale gentilissimo. La colazione abbondante. Sicuramente ha superato le mie aspettative e quando tornerò a Torino ci rivedremo!

DruM S.

Ce ne siamo andati e non abbiamo avuto nessun rimborso nonostante non ci sia stato offerto il servizio per la quale ho pagato.
Ho riservato questo hotel giustamente su Booking e nonostante io abbia selezionato per due adulti e un bambino, mi è stato detto al check in, che avrei dovuto pagare in più per il bambino, nonostante fosse chiaro nella prenotazione che eravamo 2 adulti ed un bambino, e che avessi già saldato il tutto su sul sito. Inoltre mi è stata richiesta la tassa di soggiorno, quando Booking sottolinea che è compresa nel pagamento. Oltretutto per aggiungere cose andate male, nella prenotazione ho scelto l’opzione di un matrimoniale e un singolo, nonostante ciò, mi sono ritrovato con tre letti singoli. Alla mia richiesta di risolvere la situazione, mi è stato detto che non ho specificato la mia richiesta nonostante nel sito di Booking la selezione fosse già chiara. Dopo aver insistito varie volte,mi è stato detto che non ci fossero altre stanze possibili con letto matrimoniale. E che non avevano nessuna soluzione per me. Ho chiesto il rimborso, e mi è stato detto che loro non potevano effettuarlo in quanto è booking ad avere i soldi, e, mi è stato consigliato di annullare la prenotazione sul sito, pagando di conseguenza il saldo intero. È dunque per questo che ce ne siamo andati e non abbiamo avuto nessun rimborso nonostante non ci sia stato offerto il servizio per la quale ho pagato.

Se poi vogliamo aggiungere la ciliegina sulla torta, era sporco....

Efisio C.

Comodo ambiente pulito economico mancano gli armadietti con le chiavi e non si prendono nessuna responsabilità degli oggetti che ti rubano in caso di lunga degenza e sei costretto a lasciare i tuoi indumenti e accessori
Non che prodotti per l'igiene personale

andrea M.

Pulizia terribile. Polvere anche sotto le coperte.
P.S. il fono appena acceso è scoppiato e la toga del letto era smontata.

Giovanni C.

Ho accompagnato i miei studenti ad un fine settimana organizzato presso la struttura per un campus di robotica. La struttura è molto completa offrendo oltre all'alloggio il servizio ristorante, bar e le sale convegni. Dal web vedo che l'hotel è indicato come a 2 stelle e devo dire che lo potrei confrontare anche con qualche 3 stelle che ho frequentato precedentemente. Le camere sono ovviamente spaziose (nasce per ospitare gruppi credo) e sinceramente la pulizia è buona (ottima se non avessi trovato in bagno qualche ragnatela di troppo). Per me che ero alloggiato in una camera con affaccio sul viale principale qualche problemino con il traffico che a tutte le ore è veramente intenso. Per fortuna dormo ma a qualcuno potrebbe dare fastidio. Qualche problemino generalizzato di manutenzione che potrebbe essere facilmente migliorato ma ci sta visto anche il pubblico a cui è rivolto (ragazzi e scolaresche hanno un concetto medio di rispetto delle cose che , a volte, è scarsino). Buono il servizio ristorazione. colazione pranzo e cena sono ricchi di scelte e abbiamo mangiato mediamente bene. Personale sempre disponibile per ogni esigenza.

denise S.

Ma come vi permettete a fare spendere a una persona 70 euro per farla dormire in un letto ROTTO TAVOLE ROTTE UNITE DA UN ELASTICO?!?
Io ho preso una stanza con letto matrimoniale: due letti singoli, con uno spazio di 30 centimetri tra un letto e un altro, vado a sdraiarmi e sento un DISLIVELLO nel materasso, alzo il materasso e le tavole erano ROTTE praticamente attaccate con un elastico.
Se volete offrire questi servizi, siete ridicoli.
Vi accorgete del danno, e lo aggiustate con un elastico
Mi giravo durante la notte e facevo un rumore assurdo. Inutile dire che il mio sonno è stato disturbato, e che non ci tornerò mai più.