OhAhSi - Nola, Città Metropolitana di Napoli

Ingrid Fusaro

Furto in pieno giorno:
Area isolata e insicura

La nostra esperienza presso il B&B Ohahsi di Nola è stata purtroppo deludente e traumatica. Al nostro rientro in serata, abbiamo trovato le nostre camere forzate e devastate:
porte scardinate, oggetti personali (quelli che non ci sono stati sottratti) sparsi ovunque. Abbiamo subito realizzato di essere stati vittime di un furto, che ha causato non solo danni materiali, ma un forte trauma emotivo per noi e per i nostri figli, terrorizzati dalla situazione.

Ci ha colpiti l'assenza di misure di sicurezza fondamentali per una struttura ricettiva. Nessuna telecamera esterna o interna attiva, né personale di sorveglianza. Al nostro disappunto riguardo a queste mancanze, i proprietari ci hanno risposto che si tratta della loro casa e non sono tenuti a sorvegliare continuamente. Tuttavia, per noi questo è inaccettabile, perché ospitare clienti implica garantire un minimo di sicurezza. Anche l'assenza di assicurazione ci ha lasciati perplessi.

Il proprietario ha mostrato disponibilità a coprire i costi per una sistemazione alternativa, ma ormai la vacanza era rovinata. Abbiamo deciso di rientrare a casa con i nostri bambini, molto spaventati e desiderosi di lasciare il posto nel pieno della notte.

Giulia Sciarrone

Abbiamo recentemente soggiornato (se soggiorno può definirsi) al B&B Ohahsi a Nola durante un viaggio con amici e purtroppo la nostra esperienza non è stata per niente positiva.
La struttura è molto bella, moderna e accogliente con giardino e piscina per il periodo estivo.
Dopo aver fatto il check in ed essere stati via per la giornata siamo rientrati verso le 23 e 30 trovando le porte delle nostre camere forzate e i nostri effetti personali spariti mentre quelli dei nostri bambini sparsi ovunque. Nella nostra camera è stata forzata anche la portafinestra dalla quale sono probabilmente entrati. Nella camera dei nostri amici stessa situazione. I bambini erano spaventati e l'impatto emotivo per loro è stato significativo. Noi adulti eravamo increduli... Purtroppo l'unica telecamera presente era in corridoio e non era attiva. In un posto come questo sarebbe necessaria almeno la presenza di telecamere esterne sempre attive.
Al nostro rientro erano presenti i proprietari (persone gentili che erano lì per una festicciola privata della quale noi non eravamo a conoscenza) che non si erano accorti della forzatura perché erano al piano inferiore e sono rimasti sbigottiti e dispiaciuti; hanno chiamato le forze dell'ordine che non hanno potuto fare altro che raccogliere le nostre deposizioni. Riteniamo che una struttura bella e nuova come questa, e soprattutto in una zona abbastanza isolata, abbia bisogno di maggiore attenzione alla sicurezza. I proprietari si sono offerti di coprire il costo di una notte in un'altra struttura, ma dopo quanto accaduto abbiamo deciso di rientrare a casa prima del previsto.
Per questo motivo non mi sento di raccomandare il B&B Ohahsi per questioni di sicurezza e tranquillità.

いっと社長

日本語は通じませんがオーナーがすごく優しく必要な物や近くの美味しいお店を紹介してくれます。清潔感や接客は日本人に合ってます。会話は翻訳アプリでOK