Hotel Bersagliere - Laglio, Provincia di Como

Bruno F.

L'albergo ha una posizione ottima per girare nei dintorni del lago di Como, non solo, le camere hanno una vista mozzafiato...si affacciano proprio sul lago! Il personale è cortese e la colazione buona!
Purtroppo dobbiamo dare 2 stelle in quanto le camere non vengono pulite e versano in uno stato di scarsissima igiene. La polvere regna sovrana e le ragnatele, con i loro proprietari, contornano tutti gli ambienti. In bagno abbiamo trovato peli e capelli di ospiti precedenti e l'odore generale delle camere non è accettabile.
Peccato!

Laura G.

Hotel incorniciato da un meraviglioso panorama ed in una posizione strategica per chi, come noi, con l'auto desidera girovagare per i borghi lungo il lago di Como.
Personale gentile e accogliente. La camera, come da richiesta, ampia, matrimoniale con bagno esclusivo ( perche vi è la possibilita di bagno condiviso) e con balcone vista lago...super emozionante!
Il nostro soggiorno includeva la colazione, servita in una saletta al primo piano, vista lago, con goloso e abbondante buffet (italiano ed internazionale)

Fin qui tutto benissimo...peccato che le camere (la nostra e quella dei nostri amici) erano SPORCHE! La sera dell'arrivo (ore 22.00) abbiamo tolto da sopra il letto una super ragnatela con mega ragno incluso, mobili e suppellettili invasi da polvere! I bagni, seppur dotati di asciugamani puliti (emanavano il tipico odore di lavanderia), erano sporchi, impolverati e con peli e capelli sparsi qua e là! Menomale che avevamo le salviette igieniche imbevute e abbiamo sanificato tutto!!

Insomma se dovessimo tornare a Como di certo non torneremmo in questa struttura, che seppur con tanti pregi HA UN INDISCUTIBILE ENORME DIFETTO: LA SPORCIZIA!
Per noi è NO!

Manuela F.

Premetto che sono del posto.. mi sono recata quest’oggi per mangiare un panino veloce e con mia grandissima sorpresa arrivata in cassa sullo scontrino mi hanno addebitato anche 2 euro per il coperto! Vergogna! Neanche avessi consumato un primo piatto o altro! Ripeto, sono del posto ma una cosa così è inaccettabile!

Cinzia A.

Panorama bellissimo, parcheggio privato delll hotel, camera spaziosa e letto comodo, colazione discreta. Bagno senza finestra, doccia piena di muffa su piastrelle e soffitto...inaffrontabile.

eleonora L.

Io e il mio compagno siamo stati una notte utilizzando un wonderbox, la camera piccola ma accogliente, pulita. Colazione nella media ma buona.vista sul lago ottima, vicino a dei ristoranti molto buoni, personale gentile e alla mano, sempre disponibili. Unica pecca porta della camera che spesso si bloccava.

Carmen A.

Non in ottima posizione ma l'unico della zona che fa servizio tabacchi .hotel non constatato , bar non constatato ha un parcheggio una veranda .arrivata la sera era l'unico aperto .

Alessia M.

Ho prenotato telefonicamente tre giorni precedenti al Capodanno a €70 a notte una camera vista lago che ho visto nelle fotografie appena arrivati ci viene data una camera completamente diversa da quella che avevamo prenotato con un bagno sporco pieno di polvere e senza assolutamente i Confort che avevo visto nelle foto la stanza era piccolissima e a stento ci si riusciva a muovere non c'era un poggia valigia e abbiamo dovuto avere le valigie a terra, c'era un condizionatore vecchissimo pieno di polvere. Ho provato a parlare con il proprietario ma mi ha detto che mi aveva dato la stanza migliore e che se glielo avessi detto subito me l'avrebbe cambiata ma in quel momento era troppo tardi! Non convinta di questa risposta Ho riguardato le foto su internet e già dal pavimento si vedeva che quella che ci aveva dato era una delle camere vecchie dell'hotel infatti c'è tutta un'altra ala dell'hotel di camere nuove dove abbiamo visto che si dirigevano altri ospiti. tra l'altro questo nasce come ristorante ma ci Avvisa il proprietario che in effetti è una tavola calda perché loro riscaldano dei cibi pronti quindi non so come si faccia a Chiamare ristorante!||in via eccezionale però quella sera facevano cibo cotto al momento quindi ci fermiamo a cena, abbiamo mangiato malissimo ma questa è una considerazione personale.||dopo cena parlo con la ragazza gentilissima a cui esprimo questa mia perplessità sulle foto che sono sul sito e la stanza che ho avuto, lei mi dice che parlerà con il proprietario Infatti lui si dirige verso di noi spiegandoci e guardando le foto insieme che la nostra stanza ci sta sul sito gli spieghiamo che quel bagno così sporco e vecchio non è stato fotografato Ma lui dice che in effetti non può fare tutte le foto a tutte le stanze! Tra l'altro per la notte di capodanno addirittura ci aveva sparato €150 stesso prezzo che abbiamo pagato poi in una camera vista lago nel centro di Como meravigliosa. quelle camere non valgono più di €40 almeno quelle vecchie che ha dato a noi e il ristorante non è un ristorante ma una tavola calda. Fortunatamente allo stesso prezzo di €70 a notte abbiamo trovato un bed and breakfast meraviglioso al centro di Como nel centro storico, una stanza meravigliosa, un bagno di Iper lusso e una ragazza gentilissima! Alla fine il proprietario dell'hotel ha deciso di offrirci la cena altrimenti se continuava la discussione ha detto che avrebbe chiamato addirittura i carabinieri, cosa che credo dovevamo fare noi per come ci ha trattati. Ma abbiamo preferito soprassedere visto che eravamo lì per il nostro anniversario, e visto che siamo scappati la mattina dopo sapendo che avremmo alloggiato nel centro di Como in un bed and breakfast sicuramente migliore. Il proprietario ha anche aggiunto che per il prezzo che pagavamo dovevamo accontentarci Questa è stata la cosa peggiore che poteva dire. Credo comunque che le esperienze servano a tutti sia agli ospiti che agli albergatori e credo che agli ospiti vada offerto sempre un trattamento ottimo Al di là del prezzo. non si può offrire un bagno che è peggio di un bagno pubblico!

Giorgio M.

Ho dato giudizio pessimo per la scarsa volontà di rispondere e di ospitare chi ha acquistato un cofanetto . Se una struttura di inserisce in un circuito deve mettere in conto che avrà anche delle richieste. Quindi voto "zero" !