Excelsior Dolomites Life Resort - S. Vigilio, Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige

musicabarocca

Siamo stati per la prima volta in questo hotel e siamo stati molto contenti. Buoni tutti pasti dalle colazioni, i 3/4 di pensione, la merenda fino alla cena, con un buon servizio, controllato attentamente dal Maitre. Il personale è tutto disponibile e professionale a partire dal proprietario che mostra uguale cordiale accoglienza per tutti i clienti fino al personale addetto alle camere (una menzione alla gentilezza della Sig.ra Valeria).|Ottima pulizia degli ambienti e anche del bel centro benessere "aduts only" dove ho anche apprezzato il centro estetico e la professionalità delle signore estetiste.|Da citare la possibilità di accedere alle piste da sci direttamente dall'albergo.|Se proprio devo trovare a tutti i costi un piccolissimo neo, mi riferisco all' omaggio consegnato al momento del pagamento che non ho trovato all'altezza del livello di classe dell'albergo. Concludendo: hotel vivamente consigliato.

Ornella G.

Mancavamo da 3 anni, l’accoglienza ed il confort sempre al top, complimenti alla bella famiglia del Signor Caal , tutti loro sempre cordiali ed educati nonché disponibili sempre. Io e la mia famiglia ci siamo trovati molto bene solo per quanto riguarda la mia celiachia , non ho potuto usufruire di molti piatti tipici in tutti e tre i pasti del giorno e dovevo sempre chiedere un’alternativa.
Comunque ottima soggiorno torneremo sicuramente.

Elena B.

Abbiamo passato la nostra luna di miele in questo hotel e trovare parole per descriverlo é quasi impossibile. Tutto fantastico anzi molto di più, dalla location, la pulizia, la cordialità, gli spazi estremamente curati in tutti i minimi particolari e infine ma non per ultimo di importanza, il cibo. Piatti ricercati e con ingredienti sublimi. Insomma tutto super. Un grazie di cuore a tutto lo staff per averci regalato una luna di miele eccezionale. Non potevamo chiedere di meglio 🧡|Elena e Flavio

Maurizio G.

Abbiamo soggiornato per la prima volta in questo hotel. Cucina 10 e lode sempre variegata e sorprendente… personale attento alle esigenze del cliente. Famiglia Call sempre presente e senza mai essere invadente , sempre pronta a mettersi a disposizione anche nei momenti di bisogno al bar, per aiutare i loro collaboratori, e avendo girato molti lussuosi hotel vi garantisco che non è da tutti!!!! Complimenti!!!|Nota per noi dolente… la camera… molto datata, scomoda e da migliorare anche sulle pulizie, letti singoli e senza topper. Era una lavatela Delux con separe, le altre era già occupate, e per il prezzo non era una camera standart, quindi a nostro avviso da migliorare… ci torneremo sicuramente con questi accorgimenti…

Mario T.

Abbiamo trascorso una vacanza in un posto meraviglioso in un hotel che merita la quinta stella. Camera suite molto grande con tre bagni molto belli cura dei dettagli, cura della pulizia in maniera maniacale. Colazione, pranzo e cena al top forse troppo… Ora dovrò fare i conti con il mio dietista Estrema professionalità dimostrata da tutto il personale da chi pulisce il giardino a chi gestisce la contabilità gentilezza, professionalità e competenza ci siamo sentiti coccolati come se fossimo a casa nostra.|Consiglio a chiunque di frequentare questo meraviglioso posto, mi sono reso conto però che le stanze sono occupate da un anno all’altro.

Sandra M.

Eccellente posizione sulle piste da sci, servizio e personale accogliente, cordiale e disponibile. Camere pulite, comode ed accoglienti, eco friendly. Abbiamo preso una suite a due piani, l’unico neo era la presenza di un solo bagno. Attività e spa per i bambini, oltre tutta la zona wellness per soli adulti. Ottima qualità del cibo, sfruttando la stagionalità e prodotti a km 0 territoriali. Ottima atmosfera. Si respira un’aria familiare, coccolati dall’accoglienza della famiglia Call e di tutto il suo staff sempre cordiale e disponibile. Assolutamente consigliato. 🔝

Paola F.

Ottimo posto sulle piste ideale per sciare sul plan de Corones ma anche comodo per fare un giro in paese (5minuti a piedi).
Se avete figli dai 12 anni in su va bene .
L’hotel sfortunatamente non offre assistenza dedicata a bambini 7-12. C’è un’area per piccolissimi fino ai 6 anni Max dove c’è una babysitter a guardia e basta (solo pomeriggio). Per i più grandi questi sono lasciati da soli (se ci vogliono stare) in un area con i wall, biliardino , e un tavolo videogiochi. Il cinema è sempre rimasto chiuso. Rispetto ad altri family hotel , Mancano degli animatori a organizzare attività tipo teatro, dance, delle uscite magari con bambini più grandi tipo slittino oppure un’area magari per farli giocare con la palla e un’area lavoretti, area con altri giochi tipo gonfiabili , giochi tornei di scacchi , calcetto in modo da far socializzare anche di più i bambini che vengono in famiglia non in gruppi che già si conoscono .
Che sia chiaro, questi sono alcuni dei suggerimenti che potrebbero veramente migliorare l’hotel a un livello ineguagliabile in tutte le Dolomiti.

I miei (8/10) sono stati pochissimo per la prima volta al kinderclub quando normalmente è una delle cose che hanno amato di più in altri alberghi e non ha permesso a mamma e papà di stare per conto loro un po’ nell’area wellness per esempio. Ci siamo dati i turni per la sauna.
Inoltre non essendoci nessuno a controllare c’era anche qualche bambino che ha dato fastidio con schiaffi o cose varie quindi non avevano voglia di andare più .
Purtroppo non siamo riusciti nemmeno a partecipare alle attività tipo skisafari perché dovendo accompagnare noi i bambini al corso di sci che cominciava dopo era infattibile. Un’assistenza di accompagnamento e recupero ai corsi di sci collettivi come avviene in altri family hotel sarebbe stata utile.
Sicuramente torneremo volentieri in futuro magari quando i bambini saranno più grandi e indipendenti da essere lasciati da soli sperando che nel frattempo magari ci sia più assistenza per loro.
Per il
Resto tutto ineccepibile. Ci tengo particolarmente a ringraziare Prisco che ci ha servito con simpatia e attenzione a tutte le nostre richieste.

Marisa A.

Consigliatissimo per la sua posizione strategica.. l’hotel si trova direttamente sulle piste. Il servizio è eccellente ed il personale sempre gentile e disponibile ad ogni esigenza. Spa per soli adulti stupendamente rilassante.|In famiglia è certamente la scelta migliore da consigliare!