Albergo Stella d'Italia - Valsolda, Provincia di Como

Speranza F.

Abbiamo solo pranzato. Conoscevo già il locale. Molto bello, suggestivo, sul lago. Sensazione di ritorno ad un passato romantico. Piatti molto ben preparati e presentati. Buon rapporto qualità prezzo. Possibilità di parcheggio. Personale cortese e attento. Da pubblicizzare.

OrsoGrigio19

Eravamo stati in questo albergo circa due anni fa, soddisfatti soprattutto dall'ottima accoglienza, pertanto siamo tornati con gioia. Purtroppo è stata una delusione totale. All'arrivo abbiamo trovato una receptionist che non conoscevamo, la quale ci ha fatto il check-in quasi senza proferir parola, senza un "benvenuti"o qualche frase cortese. Pazienza..||La nostra stanza non era dotata di frigobar, tuttavia ,date le temperature africane, era lecito aspettarsi almeno una bottiglia d'acqua fresca (come avviene in altri hotel), invece nulla. Pazienza.||Ci rechiamo quindi sulla piattaforma che funge da "spiaggia " dell'albergo,in totale autonomia,ricordandola dalla volta scorsa, giacchè nessuno ci dà indicazioni.||Tuttavia, buona parte della pedana medesima è circondata da piante acquatiche. Ovviamente l'ambiente del lago va tutelato,ma non credo che potare 3 metri di piante causi danni. (Su altri laghi ho visto farlo , altrimenti risulta difficoltoso nuotare e si dà un senso di trascuratezza al luogo.) Pazienza.||Alle 18 il tempo si rannuvola, vi sono alcuni tuoni e pochissime gocce d'acqua. ||Un addetto si precipita a togliete gli ombrelloni e vengono subito sparecchiati i tavoli per la cena allestiti nel giardino vista lago . Faccio presente che il servizio meteorologico ha previsto bel tempo per la serata, ma senza successo. La cena sul lago costituisce un punto forte dell' albergo e all'ora di cena ( come da previsioni) splende il sole ... ciò nonostante tutti gli ospiti vengono portati all'interno.||Si tenga conto che la mattina stessa, al telefono, avevamo chiesto espressamente di cenare all'aperto, ed eravamo stati rassicurati in tal senso. Poiché mia moglie è immunodepressa e non può assolutamente cenare in una stanza affollata, faccio presente tale problema di salute alla receptionist, chiedendo di cenare all'aperto. Sarebbe andato benone uno qualunque dei tavolini. Incredibilmente mi viene risposto che "non è possibile".||A quel punto ci allontaniamo, dovendo cercare un altro ristorante, senza che nessuno dell'albergo si premuri di consigliarcene uno...||( Troveremo poi un ristorante in Svizzera, che ci serve in terrazza senza alcuna difficoltà, a dimostrazione del fatto che il meteo non era affatto problematico).||Al rientro però il posto auto risulta occupato da altri. Occorre dire che l'albergo dispone di appena due posti riservati, ma quando posteggi ti viene applicato un adesivo di riconoscimento sull'auto e occorre lasciare in reception una copia delle chiavi. Facciamo quindi presente al receptionist ( questa volta un uomo) che il nostro posto è stato occupato. Questi ci risponde " Ah, qui chi prima arriva,meglio alloggia!", e ci invita a cercare "un posto lungo la strada o il fiume". (Peccato che noi abbiamo dovuto spostare l'auto a causa del rifiuto a farci cenare in giardino, e peccato che i pochi posteggi pubblici siano a disco orario 3h...)||Torniamo poi in hotel, dove nessuno si degna di chiederci se abbiamo risolto il problema posteggio. Tanto meno, se siamo riusciti a cenare...||Ci rechiamo in giardino, pensando di prendere almeno un cocktail vista lago. Peccato che il bar dell'albergo sia già CHIUSO alle 23,30 ( che senso ha chiudere un bar in agosto alla 23,30 ).||Dopo poco esce un inserviente, che evidentemente non ci scorge, e spegne TUTTI i lampioncini, lasciandoci al buio totale.. Accendiamo le luci dei cellulari ma ci attende uno spettacolo disgustoso: decine e decine di blatte iniziano a correre per terra. Non si tratta di coleotteri notturni, che sarebbero giustificati dalla vegetazione,ma proprio di SCARAFAGGI. ( Come da foto)||A quel punto la voglia di stare in giardino è passata e ci ritiriamo in camera.||Alla mattina facciamo colazione al buffet, ben servito per la colazione degli stranieri ( uova, burro, salumi...) ma scarso per i nostri gusti Italiano ( UN tipo di crostata, UNO di brioche. ) Facciamo tutto da soli, senza che nessuno ci dia istruzioni o ci chieda se desideriamo qualcos'altro ( men che meno se abbiamo riposato bene ).||Andiamo a recuperare l'auto e paghiamo la stanza, con una nuova receptionist. Che non ci chiede assolutamente come ci siamo trovati o se è andato tutto bene. Evidentemente, neppure il fatto di non aver consumato la cena è sufficiente a fare sorgere qualche dubbio.||A quel punto dico chiaramente che ,mentre due anni fa eravamo stati benissimo, ora ci siamo trovati molto male, ed elenco tutte le problematiche riscontrate. Faccio presente che tra l'altro sono anche un Sommelier, viaggio molto e non mi è mai capitato di dover avanzare una protesta simile. Onestamente ci aspettavamo delle giustificazioni sensate ,la rassicurazione di provvedere a risolvere le mancanze, e magari la richiesta di tornare per una nuova esperienza. Ma riceviamo solo un laconico "mi dispiace", ripetuto più volte.||Francamente dispiace più a noi , perché quella che doveva essere una "vacanza romantica" è stata totalmente rovinata e si è trasformata in un incubo.||Ovviamente non torneremo mai più in questo albergo. Non tanto per le lacune riscontrate, che pur giudichiamo gravi, quanto per il non aver trovato né empatia, né collaborazione ,né alcuna considerazione nei nostri confronti.

Sabi N.

Per il pranzo del nostro matrimonio abbiamo passato uno dei momenti più belli della nostra vita in questo albergo molto romantico, intimo e con un roseto stupendo sul lago. Il mangiare e il vino abbinato erano impeccabili e il servizio del personale durante il pranzo era di una grande professionalità e gentilezza. Abbiamo scelto questa location per festeggiare il nostro evento perché puoi arrivare con la barca direttamente all’hotel, per la disponibilità del proprietario a realizzare i nostri desideri come preferivamo e per la qualità del cibo. Nonostante abbia piovuto abbiamo potuto mangiare all’interno ed è stato comunque tutto perfetto.
Grazie di cuore a tutto lo staff,
Sabina e Andrea

Michela R.

Abbiamo pranzato nel bel cortile ombreggiato che si affaccia direttamente sul Ceresio. Luogo incantevole, fresco, tranquillo e suggestivo. Siamo arrivati via lago, possibilità di attracco poco lontano. Cibo molto buono cucinato dal cuoco siciliano che porta al nord i tipici sapori della sua terra. Da ritornarci sicuramente!

Rita S.

Il prezzo è alto rispetto all’offerta.
Il cibo è okay, offerta carne bianca rossa pesce e vegeteriano ma i prezzi sono molto alti per questo contesto ed il cibo offerto.
Colazione molto semplice, avrete solo uova sode incluso nella colazione della camera ma se volete uova fritto o strapazzato allora dovrete pagare extra 5 euro : una cosa mai vista.

Di mattina alle 8 (o anche prima) vi sveglierete con i rumori esagerati di housekeeping che sembra facessero traslochi trascinando i mobili.

le camere sono vecchie ma in buone condizioni. Cuscini per me scomodi, materasso non mi dato fastidio. Quando stai in camera non ci sono tanti rumori durante la notte ma di mattina è veramente snervante.

Tutto sommato un contesto carino, molto vecchio ma tenuto bene, bel giardino, ma prezzo molto alto.
Snack e cibo: Cucina chiude alle 14 quindi se desiderate mangiare dopo non potete farlo, a mio parere in un hotel ci deve essere sempre a qualche tipo di cibo anche se semplice come tavola fredda.

Maurizio M.

Non mi ha entusiasmato, la terrazza è sicuramente spettacolare e ben tenuta con una vista imperdibile.

Il cibo invece non mi ha soddisfatto completamente, la frittura italiana conteneva poco pesce e la pastella copriva completamente il gusto, mentre il tonno è stato ucciso due volte tanto era cotto!

Capitolo prezzi per essere in Italia è caro, molto caro, e la qualità non è assolutamente all'altezza! Probabilmente il target è il turista o lo svizzero che può spendere...

TizianaM75

Sono stata a cena con mio marito. Terrazza direttamente sul lago, bella serata.|Abbiamo preso due antipasti di lago e due piatti di tagliolini ai gamberi. Buono. |Purtroppo questo ristorante è previsto per i turisti perché i prezzi non sono per clientela italiana o da ristorante italiano. Questi 4 piatti, mezzo litro di vino bianco, due bibite (acqua d aprite) per un totale di ben 107.50€. A noi è sembrato un po’ caro....

PaMatt

Devo dire innanzitutto che da grande amante dei romanzi di Fogazzaro, sognavo di visitare la Valsolda da anni. Il luogo e l'hotel riservano al viaggiatore un angolo incantato che sembra rimasto fuori dal tempo. Alla larga dal caos del lago di Como, questo tratto del lago di Lugano ha un carattere ancora ottocentesco e poco turistico... e l'hotel Stella d'Italia ne fa parte in pieno! Charme e carattere da vendere, pulitissimo e confortevole 3 stelle con posizione, cortesia e servizio da 5 stelle. La cena sotto il pergolato affacciato sul lago (complimenti al maitre e al personale di sala!) e la spiaggia attrezzata per tuffarsi nelle limpide acque del lago valgono da sole il viaggio. Tutte le camere sono vista lago e la piccola e stretta strada costiera passa alle spalle dell'albergo, quindi silenzio assoluto.