Grand Hotel Imperiale Spa - Como, Provincia di Como

Cristina C.

Che dire! Cordialità meravigliosa! Puliti e ordinati! L unica pecca è stata la camera! Doccia che dovevano mettere il silicone ma tutto questo non è avvenuto! Al mio arrivo la mia camera non era pronta! Peccato! Sul resto nulla da dire! Ristorante l imperialino favoloso vista super! Fate più attenzione alle camere! Un po’ trasandate! Ritornerò sicuramente! Ma attenzione alle camere!

Sabrina C.

Ho dato 3 stelle perché rapporto qualità prezzo non ci siamo . Location molto bella e suggestiva con una piscina direttamente sul lago idem molto bella il bar alle spalle ma gli sdrai della piscina vecchi e scomodi anni 80 . giardino dell hotel favoloso e ben curato ma Ia toilette dell hotel nel piano seminterrato sporca e maleodorante già alle 11 della mattina . Inoltre le camere standard davvero piccole a malapena ci si muove . Materasso scomodo e vecchio e nel copripiumone invece del piumone una coperta di lana anni 70 . Quando un cliente spende determinate cifre questi dettagli sono davvero antipatici . Dai metteteci più impegno è un hotel così carino in una posizione potenziale

Elena P.

Esperienza meravigliosa in questo bell’hotel.

Locato in una posizione strategica, gode del sole durante tutta la giornata.

Le camere sono belle, pulizia impeccabile e personale gentilissimo!

La colazione offre un buffet ricco e di ottima qualità.
Siamo stati accolti con un upgrade a una suite meravigliosa, con terrazza privata e jacuzzi riscaldata! Ho provato anche le altre stanze e sono tutte belle e i letti comodi.

Prezzi onesti per il servizio offerto, non vediamo l’ora di tornare! Grazie a tutto lo staff

Barbara S.

Abbiamo prenotato una stanza da 600 euro a notte con vista lago. In camera c'era un set x il caffè, ho chiesto di avere un bollitore e degli infusi. Si sono dimenticati. Ho chiamato di nuovo, mi hanno portato un bollitore senza infusi. Chiamo e chiedo gli infusi, intanto dalle 15 erano le 21.30. Mi portano te nero, te breakfast e te verde... in un 4 stelle che pago cosi, mi aspetto almeno una camomilla o degli infusi visto che è ora di dormire.|Il letto, invece di essere davanti alla finestra vista lago, è laterale. La tappezzeria delle sedie sporca. Il bell boy mi appende la giacca nell'armadio tutta al contrario. |La tv non funzionava.|In stanza non un cioccolatino o un frutto per farti sentire un po' speciale...|Non mi sono sentita un ospite 'speciale'. Il business di qs hotel dovrebbe essere 'ti trattiamo da re', no 'ti diamo un letto caro x dormire.' SPA niente di speciale. |Colazione buona, mi aspettavo più torte e dolci fatti da loro. ||Non ho avuto l'effetto wow. Non tornerò

Erica F.

Trattamento pessimo per due ragazze giovani.
Abbiamo prenotato su booking, al check-in ci hanno consegnato la chiave della camera senza darci alcuna indicazione.
Per fortuna avevamo letto sul sito che la spa non era inclusa nel prezzo totale già pagato e che fosse da prenotare per poter accedere.
Di prima mattina, con un gran desiderio di fare una buonissima colazione in hotel, scopriamo in sala da pranzo, con poco rispetto da parte del personale, che non possiamo usufruire della colazione a meno che non venga pagato 9€ per un piccolo tavolino con qualche brioches e volendo un caffè; in alternativa 24€ a testa da aggiungere al conto per usufrure del restante.
Non era tanto un questione di prezzo, ma il trattamento, a parer nostro poco consono; meritiamo lo stesso rispetto di tutti gli ospiti.
Non consiglieremo a nessuno di alloggiare un questo Hotel.
Siamo molto dispiaciute.

Gabriele C.

Prenotato tramite booking per un weekend di relax.
Ottima location e ottimo Hotel per questa fascia di prezzo.
Prenotato una camera deluxe con vista giardino e accesso Spa, ma all arrivo lo staff c ha gentilmente offerto allo stesso prezzo una vista lago.
Camera molto grande e Ben servita con solo un piccolo accorgimento in piu per il riempimento dei dispenser doccia, comunque molto apprezzati rispetto ai soliti flaconcini.
Facili e comodi I servizi offerti come la Spa... e sicuramente la piscina nella stagione estiva che offre di una bellissima vista faccia lago.

Ottimo, e sottolineo ottimo lo staff, dalla reception, al signore che accompagna nelle camere, ai ragazzi che servono la colazione.

Unica pecca, vista la posizione trovo un po poco piacevole il costo supplementare del parcheggio sotterraneo, e anche del parcheggio fronte struttura.

Lina M.

Sono stata ospite della struttura e mi sono trovata benissimo. Tutto il personale mi ha fatto sentire bene e coccolata. Dal momento dell'accoglienza iniziale, fino alla partenza. La struttura molto elegante e pulita.la stanza con vista lago e parquet, arredata moderna e molto spaziosa. La piscina lungo lago proprio come la immaginavo. La colazione in un giardino bellissimo. La cena sia in giardino, ristorante l'ulivo, sia all'imperialino, in riva al lago mi ha dato modo di gustare dei piatti veramente speciali. La comodità di poter prendere i traghetti con L'imbarco vicino. Fiori ovunque. Inoltre tutti i transfer organizzati sono stati con vetture pulite e personale gentile e puntuale. Un ringraziamento speciale, per finire, va alla Si.ra Giulia del ricevimento. Molto professionale. Grazie a tutti. Lina

Lorenzo G.

Prestigioso hotel situato in una zona strategica.

Oltre alla favolosa location, ci sono numerosi servizi messi a disposizione per soddisfare anche il cliente più esigente.
Fiore all’occhiello il sottopassaggio che porta alla piscina situata proprio a pochi passi dal lago. Consigliato!